Termini e condizioni del servizio
Ultimo aggiornamento: 3 agosto 2026
Benvenuti su zorvaneltra.
Le presenti Condizioni di servizio regolano l'accesso e l'utilizzo del sito www.zorvaneltra.com, nonché gli acquisti effettuati attraverso la nostra piattaforma online.
Utilizzando il nostro sito o effettuando un ordine, il cliente accetta le condizioni descritte nella presente pagina.
zorvaneltra è un marchio dedicato alla vendita online di borse e accessori funzionali per accompagnare le attività quotidiane, il lavoro, i viaggi e le esigenze di organizzazione personale.
Ⅰ. Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni di servizio si applicano a tutti gli utenti che visitano il sito www.zorvaneltra.com e a tutti gli acquisti effettuati tramite la nostra piattaforma online.
Le presenti condizioni regolano il rapporto tra il cliente e zorvaneltra relativamente alla navigazione del sito, alla gestione degli ordini, ai pagamenti, alle spedizioni, ai resi e ai servizi disponibili.
Ⅱ. Account cliente
Gli utenti possono utilizzare il nostro sito per consultare i prodotti disponibili ed effettuare acquisti.
Qualora venga creato un account cliente, l'utente è responsabile della correttezza delle informazioni fornite e della riservatezza dei propri dati di accesso.
Il cliente si impegna a fornire informazioni accurate e aggiornate per consentire una corretta gestione degli ordini e delle comunicazioni relative agli acquisti.
Ⅲ. Informazioni sui prodotti, disponibilità e prezzi
zorvaneltra si impegna a fornire informazioni relative ai prodotti disponibili sul sito in modo chiaro e trasparente.
Le descrizioni, le immagini e le informazioni relative ai prodotti sono fornite per aiutare il cliente a comprendere le caratteristiche degli articoli prima dell'acquisto.
La disponibilità dei prodotti viene aggiornata periodicamente in base alle informazioni disponibili sul nostro sistema.
I prezzi indicati sul sito sono espressi in euro (€). Eventuali costi applicabili vengono mostrati chiaramente prima della conferma dell'ordine.
Ⅳ. Ordini e pagamenti
Dopo aver selezionato i prodotti desiderati, il cliente potrà visualizzare il riepilogo dell'ordine prima della conferma finale.
Il riepilogo dell'ordine include le informazioni principali relative all'acquisto, tra cui:
-
prodotti selezionati;
-
quantità;
-
prezzo totale;
-
eventuali costi di spedizione applicabili;
-
metodo di pagamento scelto.
Tutti gli ordini vengono elaborati in euro (€).
I metodi di pagamento disponibili possono variare in base alle opzioni mostrate nella pagina di pagamento.
Per maggiori informazioni sui metodi di pagamento disponibili, consultare la pagina [Metodi di pagamento].
Ⅴ. Spedizione e consegna
zorvaneltra offre il servizio di spedizione ai clienti residenti in Italia. Gli ordini vengono gestiti tramite partner logistici specializzati e affidati a operatori logistici terzi per garantire la consegna degli acquisti. Per ordini inferiori a €167,13 viene applicato un costo di spedizione di €5,82, mentre per ordini pari o superiori a €167,13 la spedizione è gratuita. Gli ordini ricevuti prima delle 18:00 (CET) vengono elaborati secondo i normali tempi di gestione; il tempo di preparazione dell'ordine è generalmente di 1-3 giorni lavorativi e il trasporto richiede generalmente 8-15 giorni lavorativi. Per maggiori informazioni, consultare la pagina [Politica di spedizione].
Ⅵ. Cancellazione degli ordini
Il cliente può richiedere la cancellazione del proprio ordine entro 24 ore dalla conferma dell'acquisto secondo le condizioni previste dalla relativa politica.
Dopo tale periodo, o quando l'ordine è già entrato nel processo di preparazione o spedizione, la cancellazione diretta potrebbe non essere disponibile.
In questi casi, il cliente potrà procedere secondo le condizioni previste dalla politica di reso applicabile.
Per maggiori informazioni, consultare la pagina [Politica di cancellazione degli ordini].
Ⅶ. Resi e cambi
zorvaneltra offre ai clienti residenti in Italia la possibilità di richiedere un reso secondo le condizioni indicate nella relativa politica.
Il cliente dispone del diritto di recesso previsto dalla normativa applicabile e di un periodo commerciale di reso aggiuntivo secondo le condizioni pubblicate.
I prodotti restituiti devono rispettare i requisiti previsti, inclusi stato originale, confezione e condizioni idonee alla rivendita.
I costi di restituzione dipendono dalla motivazione del reso e dalle condizioni applicabili.
Per maggiori informazioni, consultare la pagina [Politica di reso e rimborso].
Ⅷ. Rimborsi
Quando un rimborso viene approvato, l'importo applicabile viene restituito utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per completare l'acquisto.
I tempi effettivi di accredito possono variare in base ai tempi di elaborazione della banca, dell'istituto finanziario o del fornitore del servizio di pagamento.
Per maggiori informazioni sui rimborsi, consultare la pagina [Politica di rimborso].
Ⅸ. Controversie e legge applicabile
Le presenti Condizioni di servizio sono regolate e interpretate secondo le leggi applicabili in Italia.
zorvaneltra si impegna a rispettare le normative applicabili in materia di tutela dei consumatori, protezione dei dati personali e il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679 (GDPR).
In caso di controversie relative all'utilizzo del sito o agli acquisti effettuati tramite la piattaforma, il cliente può contattare il nostro servizio clienti per cercare una soluzione.
Ⅹ. Privacy e protezione dei dati
La raccolta, l'utilizzo e la protezione dei dati personali degli utenti vengono effettuati secondo quanto indicato nella nostra informativa sulla privacy.
Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali, consultare la pagina [Informativa sulla privacy].
Ⅺ. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito www.zorvaneltra.com, inclusi testi, immagini, elementi grafici, marchi e materiali pubblicati, sono protetti dalle normative applicabili sulla proprietà intellettuale.
Qualsiasi utilizzo, riproduzione o distribuzione dei contenuti del sito senza autorizzazione preventiva non è consentito.
Ⅻ. Limitazione di responsabilità
zorvaneltra si impegna a mantenere le informazioni presenti sul sito aggiornate e accurate.
Tuttavia, non è possibile garantire che il sito sia sempre disponibile senza interruzioni o che tutte le informazioni siano prive di eventuali variazioni tecniche.
zorvaneltra non è responsabile per eventuali ritardi o problemi derivanti da circostanze al di fuori del proprio controllo, inclusi eventi esterni relativi ai servizi logistici o tecnici.
ⅩⅢ. Modifiche alle Condizioni di servizio
zorvaneltra si riserva il diritto di aggiornare o modificare le presenti Condizioni di servizio in qualsiasi momento.
Eventuali modifiche rilevanti saranno pubblicate su questa pagina con la relativa data di aggiornamento.
Continuando a utilizzare il sito dopo la pubblicazione delle modifiche, il cliente accetta le condizioni aggiornate.
ⅩⅣ. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alle presenti Condizioni di servizio, agli ordini o ai servizi disponibili, il cliente può contattarci tramite:
Email di contatto:
sav@zorvaneltra.com
Numero di telefono:
+1 (254) 690-5823
Orari del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì,
dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00 (CET)
Informazioni del venditore
Titolare dell'attività:
Jimmy Dixon
Marchio:
zorvaneltra
Tipo di attività:
Venditore individuale
Indirizzo:
6308 Katy Creek Ln, Killeen, TX 76549, US